8 800 775 0307
бесплатный звонок по России
с 09:00 до 22:00 (НСК)

Гарантия и сервис

Монтаж и установка

Для осуществления квалифицированного монтажа и сборки нашей продукции рекомендуем обращаться в Авторизированные сервисные центры компании Теплодар в вашем регионе, либо в любую другую специализированную организацию по банному и отопительному оборудованию.

Авторизированные сервисные центры (АСЦ) компании «Теплодар» предлагают своим клиентам комплекс услуг: проектирование, монтаж и сервисное обслуживание продукции «Теплодар» (гарантийное и постгарантийное). Специалисты АСЦ прошли обучение по монтажу и техническому обслуживанию продукции компании «Теплодар», что подтверждается фирменным сертификатом.

Гарантийное обслуживание

При наступлении гарантийного случая потребитель вправе обратиться к представителю интернет-магазина Теплодар в своем регионе, контактные данные которого указаны во вкладке Контакты в разделе Интернет-магазин.

При обращении необходимо предоставить:

- Руководство по эксплуатации с заполненным разделом «Свидетельство о продаже» или свой экземпляр Товарно-транспортной накладной от транспортной компании для клиентов, получивших свой заказ через транспортную компанию;
- Товарный чек, подтверждающий покупку в интернет-магазине Теплодар.

Возврат и обмен товара

Согласно Закону о защите прав потребителей статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара пункт 4 потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи. После передачи товара в течение семи дней потребитель имеет право на возврат/обмен товара надлежащего качества. Заявление на возврат/обмен товара

Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе от товара будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня подачи заявления. Средства возвращаются тем же способом, каким совершалась оплата (например, при оплате банковской картой средства возвращаются на ту же карту, с которой она была произведена).

Права потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18-24 Закона о защите прав потребителей.

При возникновении вопросов по Сервису и Обслуживанию вы можете обратиться по бесплатному номеру 8-800-775-03-07, либо к представителю интернет-магазина Теплодар в вашем регионе

Авторизованные сервисные центры Теплодар

Выбрать регион
  • Дальневосточный округ
    • Сахалинская область
      Сервисные центры в Сахалинской области

      Магазин "Теплотехника" География работы: Южно-Сахалинск г. Южно-Сахалинск
      пр. Мира, д. 2/3
      +7 (4242) 46-97-42

      пн-пт 8:30-17:30
      сб 09:00-14:00

  • Приволжский округ
    • Нижегородская область
      Сервисные центры в Нижегородской области

      СЦ «ИП Крытьев И.И.» г. Нижний Новгород
      ул. Пролетарская, д.10
      +7 (930) 277-44-90
      пн-чт 9:00-18:00
      пт 9:00-15:00

    • Оренбургская область
      Сервисные центры в Оренбургской области

      СЦ «ОТК-Центр» География работы: Оренбургская область г. Оренбург
      Беляевское шоссе, д. 68
      +7 (3532) 59-08-99
      +7 (3532) 30-60-52
      +7 (3532) 30-60-49
      пн-пт 10:00-19:00

    • Пермский край
      Сервисные центры в Пермском крае

      СЦ «Теплодар» География работы: Пермский край г. Пермь
      ул. Аркадия Гайдара, д.5 (1 этаж)
      +7 (342) 263-42-82
      +7 (342) 243-30-76
      Пн-пт 10:00-19:00
      сб 10:00-17:00

    • Самарская область
      Сервисные центры в Самарской области

      ПечноФ г. Самара
      ул.Физкультурная, 90 (оф.169)
      +7 (917) 038-76-53
      пн-пт 10:00-17:00

    • Саратовская область
      Сервисные центры в Саратовской области

      СЦ ООО «Сантехсервис плюс» География работы: г. Саратов, Саратовская область г. Саратов
      ул.Танкистов, д.55
      +7 (452) 460-561
      +7 (452) 595-758
      +7 (905) 369-54-45
      пн-пт 09:00-18:00

    • Татарстан
      Сервисные центры в Татарстане

      СЦ «Инженерные Системы» География работы: Казань г. Казань
      ул. Кул Гали, д.24
      +7 (843) 5-210-210
      пн-пт 08:00-17:00

      СЦ «НПФ Этон» География работы: Республика Татарстан г. Казань
      ул. Ягодинская, д. 25, оф.439
      +7 (917) 237-30-51

      пн-пт 08:00-16:00

      СЦ "ИП Галимов Рафис Ринатович" г. Набережные Челны
      Ул. Ивана Утробина, д.1/б
      +7 8552 58 89 89
      +7 8552 36 94 66
      +7 8552 58 17 17
      пн-пт 08:00-18:00
      сб 08:00-15:00
      вс 10:00-15:00

    • Удмуртия
      Сервисные центры в Удмуртии

      СЦ «ИП Анисимов А.В.» г. Ижевск
      ул. Орджоникидзе, д.13
      +7 (3412) 655-533
      +7 (3412) 310-181
      пн-пт 98:00-19:00
      сб 10:00-17:00

    • Чувашия
      Сервисные центры в Чувашии

      СЦ ООО «ГК Термотехника» География работы: Чувашская республика, г.Чебоксары г. Чебоксары
      ул. Петрова, д. 6, стр. 2
      +7 (83252) 57-34-44
      пн-пт 8:00-17:00

  • Северо-западный округ
    • Санкт-Петербург и Ленинградская область
      Сервисные центры в Ленинградской области

      СЦ «ОЧАГ» География работы: Санкт-Петербург и Ленинградская область г. Санкт-Петербург
      Гражданский пр-кт, д.105
      +7-(921)-365-32-01
      пн-вс 09:00-20:00

      СЦ «УютДом» География работы: г. Санкт-Петербург и Ленинградская область. г. Санкт-Петербург
      г. Пушкин, ул. Гусарская д.4 к3, оф. №2.
      +7 (981) 803-40-48
      пн-вс 09:00-19:00

      СЦ «ЭКОПЛАН» г. Санкт-Петербург
      ул. Аннинское шоссе д.26, литер А.
      +7 (911) 020-40-56
      пн-пт 10:00-19:00

      СЦ «Теплотехника» г. Луга
      г. Луга, пр. Урицкого, д. 77 корп. 2
      +7 (905) 275-21-01
      пн-вс 09:00-19:00

    • Санкт-Петербург
      Сервисные центры в Санкт-Петербурге

      СЦ «ОЧАГ» География работы: Санкт-Петербург и Ленинградская область г. Санкт-Петербург
      Гражданский пр-кт, д.105
      +7-(921)-365-32-01
      пн-вс 09:00-20:00

      СЦ «УютДом» География работы: г. Санкт-Петербург и Ленинградская область. г. Санкт-Петербург
      г. Пушкин, ул. Гусарская д.4 к3, оф. №2.
      +7 (981) 803-40-48
      пн-вс 09:00-19:00

      СЦ «ЭКОПЛАН» г. Санкт-Петербург
      ул. Аннинское шоссе д.26, литер А.
      +7 (911) 020-40-56
      пн-пт 10:00-19:00

    • Псковская область
      Сервисные центры в Псковской области

      СЦ «38/50» г. Псков
      ул.Олега Кошевого, д.23 кв.11
      +7 (921) 219-51-93
      пн-пт 09:00-18:00 сб10:00-14:00

  • Сибирский округ
    • Алтайский край
      Сервисные центры в Алтайском крае

      СЦ «ИП Казанцева Е.Н.» г. Бийск
      пер. Мопровский, д.67
      +7 (3854) 33-50-86
      +7 (960) 938-95-94
      пн-сб 09:00-18:00
      вс 09:00-16:00

      СЦ «ИП Штраух М.В.» г. c. Санниково
      с. Санниково, ул. Луговая, 45/1
      +7 (961) 999-86-80

      пн-пт 09:00-18:00

      сб 09:00-17:00

      вс 10:00-15:00

    • Забайкальский край
      Сервисные центры в Забайкальском крае

      СЦ «Гранит» География работы: г.Чита, забайкальский край. г. Чита
      ул. Вокзальная, д.3
      +7 (914) 444-46-64
      +7 (914) 469-11-19
      пн-сб 09:00-18:00
      вс 09:00-17:00

    • Иркутская область
      Сервисные центры в Иркутской области

      СЦ «Теплолюкс» География работы: Иркутская область г. Иркутск
      ул.Марии Цукановой,81
      +7 (3952) 68-63-91
      пн-вс 09:00-18:00

    • Кемеровская область
      Сервисные центры в Кемеровской области

      Магазин «СТМ» География работы: Кемеровская область г. Кемерово
      пр-кт Комсомольский, д.72 к3
      +7 (3842) 63-12-35
      пн-пт 9:00-19:00
      сб 9:00-17:00

      СЦ «МВ-Сервис» География работы: г.Новокузнецк, Юг Кузбасса г. Новокузнецк
      пр-кт Кузнецкстроевский, д.44
      +7 (3843) 46-94-00
      +7 (3843) 53-83-05
      пн-пт 10:00-18:00

      СЦ «Тепломатика» г. Новокузнецк
      ул.Строителей, д.7, корп.9
      +7 (950) 589-66-55
      +7 (950) 585-55-99
      +7 (3843) 79-88-66
      +7 (3843) 79-88-11
      пн-пт 09:00-18:00

    • Новосибирская область
      Сервисные центры в Новосибирской области

      СЦ "СИБТЕПЛОХОЛОД" г. Новосибирск
      Северная 4, помещение 8
      +7 (383) 380-10-50
      +7 (913) 739-97-37
      +7 (952) 903-10-50
      пн-пт 09:00-19:00
      сб10:00-15:00

      Магазин "Теплодар" География работы: р.п. Мошково, Мошковский и Болотнинский районы Новосибирской области, г. Новосибирск г. п.г.т. Мошково
      ул.Советская, д.4А
      +7 (913) 950-97-99
      пн-пт 9:00-18:00 
      сб-вс 9:00-15:00

    • Тыва
      Сервисные центры в Тыве

      СЦ «Теплосиб» География работы: Хакасия, Тыва, Каратузский, Курагинский, Шушенский, Ермаковкий районы Красноярского края г. Абакан
      ул. Пушкина, д. 213
      +7 (3902) 34-05-00
      +7 (903) 917-15-55 +7 (960) 776-59-69
      пн-пт 9:00-17:00
      сб 10:00-15:00

    • Хакасия
      Сервисные центры в Хакасии

      СЦ «Теплосиб» География работы: Хакасия, Тыва, Каратузский, Курагинский, Шушенский, Ермаковкий районы Красноярского края г. Абакан
      ул. Пушкина, д. 213
      +7 (3902) 34-05-00
      +7 (903) 917-15-55 +7 (960) 776-59-69
      пн-пт 9:00-17:00
      сб 10:00-15:00

  • Уральский округ
    • Свердловская область
      Сервисные центры в Свердловской области

      СЦ «Актив-ТермоКуб» География работы: Свердловская область г. Екатеринбург
      ул. Донбасская, 24, оф. 4
      +7 (919) 391-48-01
      +7 (902) 444-59-90
      пн-пт 09:00-18:00

      СЦ «Инженерное решение» г. Екатеринбург
      Ул. Бетонщиков, д. 5 оф. 106
      +7 (966) 750-19-10

    • Тюменская область
      Сервисные центры в Тюменской области

      СЦ ИП Шабанов О.Е. г. Тюмень
      ул. Республики, 142
      +7 (906) 820-8260
      пн-пт 10:00-19:00
      сб 10:00-16:00

    • Ханты-Мансийский АО — Югра
      Сервисные центры в Ханты-Мансийском АО — Югра

      Магазин "Теплоаура" География работы: г.Нижневартовск( выезд за черту города на расстоянии до 30 км) г. Нижневартовск
      ул. Мира, д. 3П, стр.1
      +7 (3466) 672-372
      +7 (3466) 614-664
      +7 (3466) 614-663
      пн-сб 10:00-19:00
      вс 10:00-16:00

      СЦ «ИП Рыбецкий Н.Н.» г. п. Приобье
      п.Приобье , ул. Сибирская, д.15А
      +7 (922) 788-21-12
      пн-сб 09:00-19:00

  • Центральный округ
    • Владимирская область
      Сервисные центры в Владимирской области

      СЦ «Системы водоснабжения и отопления» География работы: г. Александров, Владимирская, Ярославская, Тверская, Московская области г. Александров
      ул. ул. Геологов, д.8
      8-800-775-0748
      круглосуточно
      звонок бесплатный
      пн-вс 08:00-17:00

    • Воронежская область
      Сервисные центры в Воронежской области

      СЦ «ВоронежТехноГазСервис» г. Воронеж
      Ул. Пирогова, д.30
      +7 473 263-30-55; +7 473 238-44-08(Аварийная)

    • Москва и Московская область
      Сервисные центры в Московской области

      СЦ «ИП Зубкова Т.Н.» География работы: г. Серпухов, Московская область г. Серпухов
      ул.Юбилейная, д.12
      +7 (909) 906-66-47
      пн-вс 08:00-20:00

      СЦ «ИП Лазарев С.И.» География работы: Московская область г. Орехово-Зуево
      с.Хотеичи, д.4
      +7 (916) 719-64-64
      пн-вс 09:00-20:00

      СЦ "КН Сервис" География работы: Одинцовский район, Московская область г. Солманово
      ул.Лазурная, д.15
      +7 (962) 199-00-99
      пн-пт 10:00-17:00

      СЦ «ИП Чернышов И.С.» География работы: Москва и Московская область, Тульская область г. Ступино
      ул.Куйбышева, 5
      +7 (917) 544-46-11
      пн-вс 09:00-18:00

    • Смоленская область
      Сервисные центры в Смоленской области

      Сервисный центр "КН-сервис" г. Вязьма
      ул. Спортивная, д13
      +7 (962) 199-00-99
      вт-сб 10:00-17:00

  • Южный округ
    • Адыгея
      Сервисные центры в Республике Адыгея

      СЦ «Аква-Юг» г. Майкоп
      пгт Яблоневский, ул. Кобцевой, д.1, корп.4 (оф.18)
      +7 (861) 944-17-61
      +7 (918) 98-238-98
      пн-пт 09:00-18:00

    • Краснодарский край
      Сервисные центры в Краснодарском крае

      СЦ «Комфорт-Холл.РФ» География работы: Краснодар, Краснодарский край (ограничено) г. Краснодар
      ул. Уральская, д.83/1
      +7 (918) 377-46-69
      пн-сб 09:00-18:00
      вс 10:00-15:00

      СЦ "Системы водоснабжения и отопления" г. Крымск
      ул. Комсомольская, дом 40
      8-800-775-07-48
      пн-вс круглосуточно

      СЦ «ИП Крыхтин АВ» География работы: Славянский, Красноармейский, Крымский районы г. Славянск-на-Кубани
      ул. Лермонтова, д.216А
      +7 (918) 482-07-56
      пн-вс 08:00-18:00

  • Крымский округ
    • Крым
      Сервисные центры в Крыму

      Сервисный центр ИП Мычко С.М. г. Симферополь
      ул. Крымской Правды, д. 8Б
      +7 (978) 834-38-39
      пн-вс 09:00-18:00

Помогите нам стать
лучше для Вас!